Główne zadania:

• Współpraca z klientami automotive OEM: bezpośredni kontakt z klientami (telefoniczny, mailowy) w zakresie potwierdzania harmonogramów dostaw, zarządzania prognozami, obsługa portali klienta, rozwiązywania problemów logistycznych i reklamacji.
• Budowa relacji z klientami: nawiązanie i utrzymanie pozytywnych relacji z Klientami.
• Zarządzanie dostawami: zapewnienie terminowych i zgodnych z wymaganiami Klienta dostaw wyrobów gotowych.
• Kontrola dostępności opakowań zwrotnych – monitorowanie i optymalizacja poziomu opakowań zwrotnych.
• Kontrola i optymalizacja kosztów logistycznych – m.in. koszty wynajmu opakowań, koszty transportu,
• Zarządzanie transportem: organizacja transportów krajowych i międzynarodowych, kontakt ze spedycją i agencjami celnymi.
• Dokumentacja logistyczna: przygotowywanie i weryfikacja dokumentów transportowych, celnych i magazynowych, w tym zapewnienie zgodności z wymaganiami Klientów, tworzenie instrukcji pakowania i ich aktualizacja.
• Analiza i raportowanie: monitorowanie kluczowych wskaźników KPI (np. OTD – On-Time Delivery, koszty transportu), identyfikacja obszarów do optymalizacji i przygotowywanie cyklicznych raportów.
• Rozwiązywanie problemów: aktywne poszukiwanie rozwiązań dla bieżących wyzwań logistycznych i problemów zgłaszanych przez Klientów
• Podejście projektowe: aktywne uczestnictwo w procesie wdrażania nowych projektów
• Pełnienie funkcji przedstawiciela Klienta – zapewnienie, że specyficzne wymagania klienta są wdrożone i przestrzegane w poszczególnych obszarach procesu logistycznego.

Wymagania:

• doświadczenie w branży automotive: minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
• znajomość procesów logistycznych: praktyczna wiedza z zakresu logistyki, transportu (drogowego, morskiego, lotniczego), gospodarki magazynowej i celnej.
• doskonałe umiejętności komunikacyjne: swobodna i profesjonalna komunikacja, zarówno w mowie, jak i w piśmie w języku angielskim min. B2 -warunek konieczny, znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem.
• doświadczenie w pracy z systemem SAP (znajomość modułu SD będzie dodatkowym atutem), doświadczenie w pracy portalami klientów B2B
• bardzo dobra znajomość pakietu Office
• orientacja na klienta: umiejętność budowania i utrzymywania długotrwałych, partnerskich relacji z klientami,
• samodzielność i inicjatywa: zdolność do samodzielnego działania oraz proaktywnego poszukiwania usprawnień,